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安定性重視なら光回線が無難だと感じました。私はSoftBank Airでアップロードが不安定でした。
auひかりの提供エリア・料金を確認する（PR）今回初めてホームルーターを契約したのですが、結果的に2025年中で最も大きな失敗になりました。
同じ轍を踏む人がいないように、
自分の体験をもとに情報を共有したいと思います。
ありていに言えば、
知識不足のまま契約した結果、失敗したという話です。
契約当時知っていたこととしては、
・ホームルーターはモバイル回線を利用しているということ
・回線工事が必要なくすぐに使えるということ
この2点のみでした。
ホームルーターは手軽な反面、
環境によって通信品質が大きく変わることがあります。
なぜSoftBank Airの契約が
私にとって失敗だったのか、
順に解説します。
なぜSoftBank Airを選んだのか
なぜ私がSoftBank Airを契約したのかというと、スマホの回線乗り換えタイミングだったのが一番の要因です。
他社からワイモバイルへの乗り換えと、
インターネット回線の乗り換え契約を組み合わせることで、ポイントバックや月額の値引きを受けられました。
そのため、
・回線工事が不要
・すぐ使える
・スマホがワイモバイルで割引が効く
・普通にネットが使えればいいと思っていた
といった理由から、
深く考えずに契約してしまいました。
当時は、
「動画が見られて、ブログが書ければ十分」
「悪評はあるけど、そこまで悪いもんじゃないだろう」
という認識だったため、
通信の安定性やアップロード速度について
ほとんど意識していませんでした。
そもそも、このサービスがここまで
居住環境に左右されるものだとも
思っていなかったのです。
それに、ホームルーターに某モバイルのSIMを挿入して使えば、
格安で大容量通信ができるなという淡い期待もありました。
しかし、SoftBank AirのAirターミナルは
SoftBank Air専用のSIMしか利用できない仕様らしく、普通のルーターとして使うこともできません。
契約解除後は実質的に何の使い道もない端末になるということを後から知りました。
ここで声を大にして言いたいのは、
自分の環境に適しているか判断できない場合は、端末代が発生する契約（分割購入・一括購入）は絶対に避けたほうが良いということです。
SoftBank Airを契約したのは失敗だった理由
結論から言うと、
私の住環境ではSoftBank Airは明確に合いませんでした。
まず大前提として、
どんな人にもSoftBank Airは向いていない
という話ではありません。
実際にSoftBank Airを利用している人の
紹介動画なども見ましたが、アップロード速度が私より出ている人もいました。
ただ、このサービスは利用者の居住環境に
大きく左右されるという、はっきりした特徴があります。
そのため、自分の居住環境に合っているかを事前に判断できない場合は、
安易に契約すべきではないと感じました。
実際に使ってみて、その理由をいくつか実感したので、紹介します。
アップロードが極端に遅い
動画視聴などの受信中心の用途では基本問題ありません。しかし、
・写真のクラウド保存
・ファイルの送信
これらに明確なストレスを感じました。
私の環境では、ダウンロードはそこそこ出ているものの、アップロードが極端に遅いという状況です。
2026年1月23日18時20分測定
動画視聴等は問題なく行えますが、
写真のアップロードなどに時間が掛かります。
特に、在宅ワーク等で
・Web会議（Zoom/Teamsなど）
・ファイル送信
・クラウドへのアップロード
をする人にとっては、
上り速度が遅いと作業に支障が出やすいので注意が必要です。
また、JITTERの値も大きいのが問題です。
JITTERは通信の揺れ(不安定さ)の指標で、
値が小さいほど安定していてラグが少なく、大きいほど通信が不安定になりやすい傾向があります。
ちなみに、JITTERは5ms以下が良好とされています。
※その後、サポートに相談して接続構成（ルーター設定）
を見直したところ、数値が改善しました。
【追記】APモードにしたらアップロードとJITTERが改善した
これまで私は、
SoftBank Air→市販のルーター→PC
という構成で接続していました。
SoftBank Airは上りが遅いと思っていましたが、以下を試したところ、アップロード速度とJITTERが改善しました。
・SoftBank Airを初期化
・ルーターを一度外して、PCにLANケーブルを直結
・ルーターをAPモード（ブリッジ）で運用
UP：1.3Mbps → 4.8Mbps
JITTER：27ms → 6ms台
2026年1月24日12時30分頃測定
※補足（参考程度に）
改善したタイミングでは、管理画面上で5G接続になっていました。
ただし5Gの電波強度は強いわけではなく
（ピーク59／現在53程度）、
5Gだから必ず速くなるというより、
二重ルーターを避けた構成が影響した可能性があります。
同じように上りが極端に遅い方は、
二重ルーターになっていないか確認するのがおすすめです。
【追記2】改善しても、日によって4G接続に戻ることがあった
SoftBank Airをリセットし、
ルーターをAPモード（ブリッジ）に設定したことで、一時はアップロード速度とJITTERが改善しました。
しかし翌日になると、再びアップロード速度が低下しました。
2026年1月25日8時20分頃測定
JITTERの数値は以前の半値程度になっており、通信の波（不安定さ）は減ったように思いますが、
掴んでいる電波の影響もあるのか、
昨日の改善後の数値より悪化しています。
アップロードの速度は、日によって明確に変化しています。
ちなみに、この測定時には4G電波をつかんでいました。
設置場所などは動かしておらず、遮るものは前日と同じでした。
2回ほど再起動も掛けて測定を複数回行いましたが、数値は大きく変化しませんでした。
そのため、上り通信を多用する人
（写真・動画のアップロードなど）は注意が必要です。
※改善できる場合もありますが、環境によっては限界もあります。
自分が試した改善策は別記事でまとめたので、
気になる方はこちらもどうぞ。
通信が安定しない（時間帯で品質が変わる）
SoftBank Airを使っていて特にストレスを感じたのが、通信の安定性です。
・時間帯によって速度が大きく変化する
・通勤時間や夜間は遅くなりがち
たまに通信が遅くなってSoftBank Airの管理画面を見ると、電波の受信レベルが極端に悪くなっていることがあります。
端末を再起動すると一時的に改善する場合もありますが、これが頻繁に起こると大きなストレスになります。
2026年1月24日(土)8時50分頃測定
この画像は、前項の翌日に測定したものです。
ダウンロード速度は多少落ちたものの、十分な数値でした。
また、Pingは多少改善し、JITTERも約半分の値になっています。
つまり、平日の混雑しやすい時間帯と、
比較的混雑していないタイミングでは
これほど通信品質に差が出るということです。
一見すると
「土曜は快適なら問題ないのでは？」
と思うかもしれませんが、逆に言えば、いつ不安定になるかわからないという点が、
私にとって一番のストレスでした。
特にこういった通信状態の時に動画を視聴すると、突然止まってしまうことがあります。
特に配信(生放送)などは、リアルタイムでまともに見ることができません。
そのため、今は配信が終了した後、
配信のアーカイブ動画を見るようになりました。
通信状態が遅いだけならまだ我慢できますが、安定しないことの方が精神的にきつかったです。
置き場所・環境依存が強すぎる
SoftBank Airは設置場所によって通信品質が大きく変わります。
影響しやすい要素としては、
[家の中の要因]
・窓際かどうか
・階数
・周囲の建物
[外部の要因]
・基地局の混雑状況
などがあります。
これらを契約前に正確に把握するのは、
正直かなり難しいと感じました。
実際に公式サイトでエリアを確認しても、
分かるのは電波のカバー範囲までで、
基地局の位置までは確認できませんでした。
そのため、エリア内と表示されていたとしても、自宅が快適に使える環境なのか
契約前に判断するのは難しいと思います。
参考として非公式の基地局マップを見てみたのですが、私の居住地の徒歩圏内には基地局が見当たらず、最寄りと思われる基地局でも4kmほど離れていました。
しかも、基地局は山の入り口付近（比較的高い場所）にあるようで、
届きやすい反面、遮蔽物や混雑の影響も受けやすいのではと感じました。
※参考として非公式の基地局マップも確認しました
非公式基地局マップについてはこちら。（公式情報ではありません）
また、私は集合住宅の1階に住んでいるのですが、もし1階でなく高層階に住んでいたなら、電波を拾いやすくなり、もう少し快適に使えた可能性もあると思います。
契約前にここまで考えもしませんでした。
このようにSoftBank Airは、
「使ってみないとわからない」要素が大きいサービスです。
自分の環境に適しているか判断できない場合は、端末代が発生する契約は慎重になった方が良いと感じました。
結局どんな人なら向いているのか
正直に言うと、私の体験上、SoftBank Airは誰にでもおすすめできるサービスではありません。
ただし、以下に当てはまる人であれば、
割り切って使える可能性があります。
・アップロードはほぼしない
・多少不安定でも気にならない
・光回線が引けない環境
・短期間のつなぎとして使いたい
・インターネットをがっつり使っていない
・自宅の電波状況がある程度把握できてる
一方で、
家でインターネットをがっつり使いたい人や、
インターネットや電波に疎い人にとっては、向かないサービスです。
電波環境改善のために試してみたこと
まずは自宅の電波状況を確認し、
SoftBank Airの設置場所をいくつか変えてみました。
最も電波の良い場所でも、
管理画面上の電波状況は80/100程度でした。
数値としては悪くないものの、
電波強度をさらに上げれば、
アップロードの速度やJITTERの数値も改善するのでは？と考えました。
そこで試したのが、
SoftBankが無償で貸与してくれるレピータです。
レピータとは、室内で電波状況が悪い場合に外部の電波を中継してくれる機器です。
これで通信環境が改善するかもしれないと考え、一縷の望みをかけてレピータを設置しました。
しかし、結果としては、
アップロード速度やJITTERに
体感できるような変化はありませんでした。
まとめ：結論と注意点
SoftBank Airは、
「工事不要ですぐ使える」というメリットの裏に、
環境によって通信品質が大きく変わるというデメリットがあります。
何も知らずに契約すると、
私のように「思っていたのと違う」と感じる可能性が高いです。
これから契約を考えている方は、
一度立ち止まって情報を集めてから判断することを強くおすすめします。
特に、端末代が発生する契約（分割購入・一括購入）は、
自分の環境に合うか分からないうちは慎重になったほうが良いと感じました。
また、自宅で安定したネット環境が必要なら、
個人的にはホームルーターより光回線の方が安心だと感じました。
光回線を検討する方は、料金や提供エリアを確認してから
申し込むのがおすすめです。
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